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Devoluciones

En mifarmacia.es nos esforzamos para conseguir tu mayor satisfacción. Por ello te ofrecemos la posibilidad de devolver los productos, teniendo en cuenta que deben estar en perfectas condiciones, sin desprecintar ni utilizar. Una vez mifarmacia.es lo haya recibido y tras comprobarlo te devolveremos las cantidades recibidas según la modalidad de pago empleada y en un plazo máximo de treinta días. El modo de actuación es el siguiente:

Paso 1 Mandar un e-mail a la dirección devoluciones@mifarmacia.es con los siguientes datos:

· Nombre y e-mail
· Número y fecha de pedido
· Nombre y valor de los productos
· Motivo de la devolución
· Lugar y horario de recogida del producto que desea devolver

Debes recordar que cuentas con siete días para realizar la devolución.

Paso 2 Una vez recibido el e-mail procederemos a la devolución del importe conforme al modo de pago empleado por ti.

Paso 3 Posteriormente pasaremos a recoger los productos en el lugar que nos indiques. Si la devolución se debe a errores de mifarmacia.es (fallos de preparación, productos defectuosos) la recogida de producto será gratuita. En caso contrario el importe de la recogida correrá por tu cuenta y será el indicado en la tabla de gastos de envíos.

 



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